Zielgruppe

Führungskräfte, die aktuell oder in Zukunft Mitarbeitergespräche führen.

Ziele

Ein wesentliches Instrument der Mitarbeiterführung ist das regelmäßige Mitarbeitergespräch. Es fördert Offenheit sowie gegenseitiges Verständnis und erleichtert somit die Zusammenarbeit durch den Führungskraft-Mitarbeiter-Dialog.

Voraussetzung für den Erfolg dieses Führungsinstrumentes sind

• eine ergebnisorientierte Planung der Gesprächsstruktur,
• eine professionelle Durchführung und
• eine kritische Gesprächsreflexion, die das weitere Führungsverhalten bestimmt.

Für Mitarbeitergespräche gibt es kein starres, allgemeingültiges Ablaufschema. Sie müssen unter Berücksichtigung der jeweiligen Situation, der Zielsetzungen sowie der individuellen Eigenheiten der Gesprächspartner geführt werden. Deshalb kann es keinen Musterablauf im Seminar geben, sondern es wird ein „roter Faden” skizziert, der genügend Spielraum gibt, im Einzelfall flexibel zu reagieren und die Aktionen der jeweiligen Zielsetzung des Mitarbeitergesprächs anzupassen. Sie lernen, das Mitarbeitergespräch als Führungsinstrument zu nutzen.

Themen

• Grundlagen der Kommunikation
• Gesprächsvorbereitung
• Gesprächsführung
• Gesprächsleitfaden
• Gesprächstypologie
• Gestaltung von Checklisten
• Gesprächsreflexion

Methoden

Einführende Theorie, Praxisbeispiele, Übungen mit Videofeedback