Zielgruppe

Interne "Trainer", d.h. Mitarbeiter/innen, die Kunden- und Mitarbeiterschulungen durchführen und die Grundregeln für professionelle Schulung und überzeugendes Auftreten kennen lernen und einüben wollen.

Ziele

• Unterlagen und Unterrichtsmittel auswählen und aufbereiten
• Gruppenmoderation, Gruppendynamik, Lernmethoden und Lerntypen
• Ziel- und Zeitplanung systematisieren
• Lerninhalte darstellen und visualisieren
• Sprache, Wortwahl, Praxiswissen und theoretische Grundlagen
• Eigene Wirkung erkennen und verbessern

Themen

Schulungen konzipieren, Ziele und Inhalte beschreiben