Zielgruppe

Sekretärinnen und Assistentinnen.

Ziele

Als verantwortungsvolle Mitarbeiterin haben Sie eine Fülle von verschiedenen Aufgaben zu bewältigen. Ihr Sekretariat ist der Knotenpunkt des Unternehmens. Von dort aus muss die Chefentlastung gezielt gesteuert werden. So tragen Sie entscheidend zum Erfolg und Image Ihres Unternehmens bei.

In diesem Seminar erkennen Sie Ihre individuelle Arbeitsweise und können dadurch die Arbeitsabläufe im Sekretariat noch besser organisieren.

Themen

• Das Anforderungsprofil der Sekretärin/Assistentin
• Persönlicher Arbeitsstil
  • Analyse des eigenen Arbeitsgebietes
  • Von der Zielsetzung zur Kontrolle
  • Zeitmanagement und Terminplanung
  • Umgang mit Störungen
  • Eigeninitiative - Wie selbständig kann ich arbeiten?
• Zusammenarbeit mit dem Chef/der Chefin
• Was ist Chefentlastung?
• Wo sind die Grenzen der Chefentlastung?
• Miteinander sprechen - aufeinander hören - sich verständigen
• Problemlösungen für den Berufsalltag entwickeln
  • Wie kann ich mich selbst entlasten?
• Konflikte zwischen meinem eigenen Arbeitsstil und den Erwartungen anderer
• Die Sekretärin/Assistentin als Repräsentantin des Unternehmens
• Tipps und Erfahrungsaustausch aus der Praxis

Methoden

Lehrgespräch, Einzel- und Gruppenarbeit, Moderation, Diskussion