Zielgruppe

Mitarbeiter/innen aus allen Unternehmensbereichen, die das Know-How eines modernen englischen Korrespondenzstils erwerben oder ausbauen und gezielt trainieren wollen. Solide Grundkenntnisse der englischen Sprache werden vorausgesetzt.

Ziele

Anhand von praktischen Beispielen aus diversen Bereichen der englischen Geschäftskorrespondenz soll den Teilnehmer/innen gezeigt werden, dass Commercial Correspondence eine ebenso interessante wie kreative Aufgabe ist. Ein guter englischer Briefstil dient sowohl der reibungslosen Kommunikation als auch der Imagepflege eines modernen, international orientierten Unternehmens. In diesem Seminar soll ein aktueller, umsetzbarer und empfängerorientierter Korrespondenzstil vermittelt werden. Das notwendige sprachliche Handwerkszeug wird durch praktische Übungen trainiert.

Themen

• Layout des Geschäftsbriefes: Normen und Besonderheiten
• Enquiries (Anfragen)
• Offers/quotations (Angebote)
• Complaints (Reklamationen)
• Appointments (Verabredungen)
• Telefaxe
• Fallbeispiele englischer Korrespondenz