Telefontraining
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| Nr. | Titel | Beginn | Dauer | Preis | |
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| 2136 A | Kundenorientiertes Telefonieren für den Innendienst | Mi 07. März 2012 | 1 Tag, 8 UStd. | 155,00 € | |
| 2136 B | Kundenorientiertes Telefonieren für den Innendienst | Do 03. Mai 2012 | 1 Tag, 8 UStd. | 155,00 € | |
| 2137 | Vertriebsorientiertes Telefonieren im Innendienst - Aufbaustufe | Do 28. Jun 2012 | 1 Tag, 8 UStd. | 155,00 € | |
| 2138 A | Training für Telefonzentrale und Empfang | Di 06. März 2012 | 1 Tag, 8 UStd. | 155,00 € | |
| 2138 B | Training für Telefonzentrale und Empfang | Mi 02. Mai 2012 | 1 Tag, 8 UStd. | 155,00 € | |
| 2139 | Training für Telefonzentrale und Empfang - Aufbaustufe | Di 26. Jun 2012 | 1 Tag, 8 UStd. | 155,00 € | |
| 2140 A | Beschwerdemanagement | Do 08. März 2012 | 1 Tag, 8 UStd. | 155,00 € | |
| 2140 B | Beschwerdemanagement | Mo 14. Mai 2012 | 1 Tag, 8 UStd. | 155,00 € | |
| 2141 | Erfolgreich mahnen am Telefon | Di 12. Jun 2012 | 1 Tag, 8 Ustd. | 155,00 € | |
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