Neues QM-Seminar zum systematischen Reklamations-Management

Möglichst fehlerfreie Produkte und Dienstleistungen sind das Ziel eines jeden Unternehmens. Aber trotz aller Bemühungen lassen sich Fehler nicht immer vermeiden. Umso wichtiger ist, die daraus resultierenden Reklamationen und Beschwerden systematisch auszuwerten und zur Verbesserung der internen Prozesse zu nutzen.

Das notwendige Fachwissen dazu soll ein neues MACH1-Seminar vermitteln. Der Dozent ist QM-Fachmann mit langjähriger Erfahrung. Nähere Informationen zu diesem Seminar finden Sie hier...

 

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