Konfliktmanagement im Betrieb
221012 | Seminar
Zielgruppe
Führungskräfte mit Personalverantwortung und andere Mitarbeiter/innen, die lernen wollen, zwischenmenschliche Konflikte im Arbeitsalltag früh zu erkennen und konstruktiv zu lösen.
Ziele
Jeder kennt sie, niemand mag sie: Konflikte im Betrieb. Konflikte fressen Zeit und Energie, die an anderer Stelle viel produktiver eingesetzt werden könnten. Dieses Seminar bietet Mitarbeiter/innen die Möglichkeit, ihre Kompetenzen zu stärken, berufliche Konflikte authentisch, produktiv und dem Umfeld angemessen zu bewältigen. Es werden die psychologischen "Gesetzmäßigkeiten" beleuchtet, die vielen betrieblichen Konflikten zu Grunde liegen. Anschließend werden konstruktive Vorgehensweisen erarbeitet, die auf persönlichen Stärken aufbauen und der Person und dem Arbeitsfeld entsprechen.
Themen
- Nutzen von Konflikten
- Konflikt-Ebenen
- Konflikte und ihre Erscheinungsformen
- Stufen der Konflikt-Eskalation
- Gesprächstechniken (aktives Zuhören, Fragetechnik)
- Konfliktanalyse
- Strategien zur Konfliktbewältigung
Methoden
Vortrag, Diskussionen, Übungen, Rollenspiele
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Zeit
16.11. bis 17.11.2022
jeweils von 9:00 - 16:30 Uhr
Ort
mach1 Weiterbildung
Mittelweg 28
32051 Herford
Trainer*in
Karin Zylla
Gebühr
inkl. Getränke und Mittagessen
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Noch ausreichend Plätze frei.
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Warten Sie nicht zu lange.
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Ausgebucht.
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Durchführung bereits gesichert.
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Nächste Buchung sichert die Durchführung.